Nos engagements
ACHATS SÉCURISÉS
ACHETEZ EN TOUTE SÉCURITÉ
En commandant vos produits préférés sur notre site internet, vous choisissez de profiter d'un système de paiement en ligne sécurisé.
LIVRAISON & EXPÉDITION
DES DÉLAIS GARANTIS
Gourmet Chez Vous, ce sont des livraisons partout en France dans les délais indiqués lors de la validation de votre commande.
CONSERVATION & FRAÎCHEUR
LA CHAÎNE DU FROID RESPECTÉE
Conformément à la réglementation, nous respectons la chaîne du froid pour vous garantir une fraîcheur optimale et des produits de qualité.
AURIEZ-VOUS DES QUESTIONS ?
Où est déposée ma commande lors de la livraison ?
Les informations que vous nous transmettez lors du passage de votre commande permettent à nos livreurs de déposer vos produits à l’endroit indiqué par vos soins. Si vous avez, par exemple, prévu de vous faire livrer dans un immeuble, merci de renseigner le plus d’informations possible (étage, numéro de salle, l’identité et le numéro de téléphone de la personne qui réceptionnera la commande) dans la zone « Complément d’adresse » présente sur votre espace personnel.
Nous acceptons différents modes de paiement, tels que :
  • Le paiement en espèces (directement dans nos locaux, situés ici)
  • Le paiement sécurisé par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, MasterCard)
  • Le paiement par virement bancaire en fin de mois (pour les comptes professionnels uniquement)
  • Le paiement par titres-restaurant
Notre site internet vous permet d’enregistrer de manière sécurisée vos moyens de paiements afin de simplifier les démarches lors de votre prochaine commande. Cette démarche est entièrement sécurisée, car Gourmet Chez Vous met un point d’honneur à protéger vos données.
Chaque personne disposant d’un espace personnel sur notre site a la possibilité d’ajouter, de supprimer ou de modifier son adresse de facturation. Pour cela, quelques clics suffisent :
  1. Rendez-vous dans votre espace client en ligne www.gourmet-chezvous.com en cliquant sur « Me connecter » en haut à droite de votre écran.
  2. Rendez-vous dans la rubrique « Mes adresses » et cliquez sur « Modifier mon adresse de facturation »
Nos équipes de production préparent vos commandes chaque jour dans nos cuisines afin de vous garantir un produit toujours plus frais. Nous sommes attachés aux producteurs locaux et privilégions donc principalement le circuit court pour les produits utilisés dans nos recettes. La sélection des aliments utilisés est une étape très importante pour nous afin de vous garantir des recettes de qualité.